FAQ
- Qual é o horário de funcionamento das Instalações Desportivas Municipais?
Instalação
Horário
Parque Desportivo de Mafra
2.ª a 6.ª das 07h00 às 22h00
Sábado das 09h00 às 20h00
Piscinas M. Venda do Pinheiro
2.ª, 4.ª e 6.ª das 07h45 às 21h30
3.ª e 5.ª das 14h45 às 21h30
Sábado das 08h15 às 20h00
Piscinas M. da Ericeira
3.ª, 4.ª e 5.ª das 07h45 às 21h30
2.ª e 6.ª das 14h45 às 21h30
Sábado das 08h15 às 20h00
Piscinas M. da Azueira
3.ª a 6.ª das 15h30 às 21h30
Sábado das 08h00 às 14h00
Piscinas M. da Encarnação
3.ª a 6.ª das 15h30 às 21h30
Sábado das 08h00 às 14h00
Pavilhão D. M. da Malveira
2.ª a 6.ª das 08h00 às 22h00
- O Parque Desportivo de Mafra funciona ao domingo?
Sim, está aberto aos domingos e feriados.
- O que é necessário para fazer a minha inscrição?
Para proceder à sua inscrição nas Instalações Desportivas Municipais deverá fazer-se acompanhar dos documentos de identificação (cartão cidadão ou bilhete de identidade e cartão de contribuinte) e Fotografia. O custo da inscrição será de 21,40€ que corresponde ao Seguro Desportivo Obrigatório de Responsabilidade Civil e Emissão de Cartão de Utente, sendo este valor anual.
- Qual o período de pagamento das mensalidades?
Os pagamentos podem ser efetuados nas secretarias ou através de Multibanco (para poder aderir ao pagamento da mensalidade por Multibanco deverá ter o seu e-mail ativo na ficha de Utente ou Sms de contacto).
Por Referência Multibanco, entre os dias 1 e 8 de cada mês.
Pessoalmente, até dia 10 de cada mês.
Após o período de pagamento do corrente mês, acresce uma coima de 20% sobre o valor da mensalidade.
- Quais os descontos que podemos usufruir?
Descontos
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20% para utentes com mais de 65 anos;
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10% para 8 ou mais funcionários da mesma empresa*;
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20% para utentes com um Índice de Massa Corporal (IMC) superior a 40;
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Descontos progressivos para membros do mesmo agregado familiar de 10%, 15% e 20%.
Ofertas
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Banho turco ou sauna, 2x por ano, para utentes inscritos em 2xsemana**;
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Banho turco ou sauna, 2x por mês, para utentes inscritos em +2xsemana**;
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Gratuitidade da mensalidade de julho e do valor da reinscrição aos utentes que, tendo-se inscrito em setembro, nunca cancelaram a sua prática até ao mês de julho e pretendem reinscrever-se na nova época.
* Mediante entrega do comprovativo e enquanto estiverem, pelo menos, 8 inscritos da mesma empresa.
** Mediante marcação e de acordo com o horário disponível.
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- Existe possibilidade de pagar meio mês de mensalidade?
O utente que se inscrever num dos núcleos após o dia 15 pagará apenas metade do valor do serviço.
- Para ser utente das Instalações Desportivas Municipais tenho que pagar joia?
Não. No ato da inscrição apenas terá de pagar o valor da classe em que se inscreve, somado ao valor da emissão do cartão de utente onde já está incluído o seguro (21,40€).
- Sou cidadão com Necessidades Especiais, existem equipamentos adaptados para mim?
Sim. As Piscinas Municipais da Azueira, Encarnação e Ericeira estão preparadas para que utentes com necessidades especiais através de um elevador ou mesmo utilização livre.
- Posso visitar as Instalações Desportivas Municipais?
Sim, se estiver interessado em conhecer as instalações com vista à inscrição como utente, poderá dirigir-se à secretaria durante o horário de funcionamento da mesma e um funcionário fará uma visita guiada às instalações.
- Posso fazer uma aula experimental dos núcleos?
Sim, se estiver interessado em experimentar, poderá dirigir-se à secretaria durante o horário de funcionamento da mesma e um marcar uma experimental, que dependerá do n.º de vagas existente por classe.
- É permitida a entrada de animais nos Parques?
Não é permitida a entrada de animais, à exceção de cães guia.
- Há máquina multibanco (ATM) nos Parques?
Não, mas existem ATM's nas proximidades e bancos a 100m.
- Que serviços encontro nas Instalações Desportivas Municipais?
Os utentes podem frequentar os seguintes serviços: Natação Livre, Natação para Bebés, Aulas de Aprendizagem, Hidroginástica, Pilates, Ginástica Localizada, Ginástica de Desenvolvimento Motor, Ginástica Geral, Yoga, Step, Karaté, Basquetebol, Badminton, Aero Dance, e Ginásio de Cardio Fitness.
- Há restrições de idade para frequentar o Ginásio?
Só poderão frequentar os Ginásios de Musculação das Piscinas da Ericeira e Parque Desportivo de Mafra utentes com idade mínima de 16 anos.
- Há restrições de idade para frequentar a Piscina em regime livre sem acompanhamento?
Somente crianças com idade igual ou superior a 11 anos (com o preenchimento de Termo de Responsabilidade do Educando) podem usufruir da Piscina sem acompanhamento de um adulto.
Os utentes com idade inferior a 6 anos é proibida a prática da modalidade de utilização livre, onde apenas dos 7 aos 10 anos podem frequentar desde que acompanhados por adulto.
- Posso assistir às classes de Natação do meu filho(a)?
Sim, existem bancadas nas Piscinas Municipais que permitem o acompanhamento das classes por parte dos acompanhantes dos alunos.
- Qual o material necessário para frequentar as piscinas?
Para frequentar as Piscinas Municipais deverá ter fato de banho completo (senhora), calção de lycra (homem), touca e chinelos.
- Qual o material necessário para frequentar o Ginásio de Cardio Fitness?
É obrigatório o uso de toalha para evitar o contacto do suor com os equipamentos, ténis limpos (só poderão ser calçados no balneário de acesso ao Ginásio) e roupa apropriada à prática do desporto.
- O teste diagnóstico para aulas de Natação é obrigatório?
Sim é obrigatório. Os utentes inscritos pela primeira vez realizarão um teste diagnóstico realizado pelos professores dos núcleos, para aferir o nível de aprendizagem. Os utentes que renovam a sua inscrição serão inseridos na última classe que frequentaram.
- Se um professor de natação ou hidroginástica faltar fico sem aula?
Não, existe entre os professores da piscina um sistema de substituições que permite que a aula seja dada por outro professor. Pontualmente, poderemos incorrer em falta, pelo que os utentes serão avisados atempadamente através de um contacto telefónico ou por SMS.
- Se faltar posso vir compensar a minha aula noutro horário?
Não, pois o cartão de utente só permite utilizar a piscina no horário em que está inscrito, pois de outra forma não podemos garantir vagas nos horários mais solicitados. Só ocorrem substituições de aula se a piscina ficar interdita ou por qualquer outra razão alheia à autarquia.
- Posso solicitar troca de horário?
Sim, desde que solicite essa troca antes do decorrer da aula para a qual estava marcada, tendo em consideração que essa troca, se realizada em horário em que as classes se encontram lotadas, poderá perder a sua vaga, se pretender regressar ao antigo horário.
Esta troca de horário deverá ser requerida pessoalmente na secretaria, por e-mail ou fax.
- No caso de faltar posso acumular a aula para a semana seguinte?
Não, as aulas têm de ser frequentadas no decorrer da semana.
- Posso utilizar o meu material de natação nas piscinas?
A piscina dispõe de material de natação: pranchas, barbatanas, braçadeiras e cintos flutuadores que podem ser emprestados se o utente os solicitar a um dos professores. Por uma questão de higiene da água, não se pode utilizar material pessoal.
- Qual a melhor hora para efetuar utilização livre?
Nas Piscinas Municipais existe sempre disponível um espaço (uma pista) para a utilização livre.
- Como é efetuada a progressão de um utente que frequente as classes de natação?
Para cada nível estão definidos objetivos. Quando o aluno atinge os objetivos da classe que frequenta o professor informa a secretaria da mudança de nível, assim como o utente ou o encarregado de educação. Depois deverá dirigir-se à Secretaria e escolher o novo horário que mais lhe convém.
